,יום רביעי - - פילדלפיה, פנסילבניה
.הכול נראה טוב, מר ריינולדס .בדיקות הדם שלך תקינות
?מעולה. כצפוי, נכון
אבל נראה .שלחץ הדם שלך קצת גבוה
?רגע, יש לי לחץ דם גבוה
כן, אבל זה מתאים .לביקור האחרון שלך
ניתן לך מינון קטן .של תרופה ללחץ דם
.לא. בחייך, דוק
.הן לזקנים
כולנו מגיעים לגיל מסוים שבו .באמת? אני לא-
לא. אני מבין .לאן אתה מתקדם עם זה
?בוא לא ניכנס לשם, בסדר
אילו הייתי רוצה ,שלחץ הדם שלי יהיה נמוך
הייתי פוקד על הגוף שלי .להוריד אותו
יתר לחץ דם כרוני .ממש לא עובד ככה
בסדר. זה עובד ככה ?אצל דניס ריינולדס. בסדר
,ואם יש לי יתר לחץ דם כרוני
כי זה כי אני סובל בצורה כרונית מסתומים שלא מקשיבים לי
כשאני אומר .שאני יכול לעשות דברים
?אתה יודע מה, דוק .זה בסדר
?אני אשתלט על זה, בסדר
,אל תדאג משום דבר
כי דניס ריינולדס .יפתור את כל זה בעצמו
"פילדלפיה זורחת"
עונה 16: פרק 8 "דניס לוקח יום מנוחה נפשי"
.הנה
,לחץ דם, דופק
,דופק במנוחה ,הכול מסתנכרן לטלפון
.שמתעד הכול. זה מושלם
עכשיו יש לי הוכחה שאני יכול .להעיף לפנים של הרופא המטומטם
- פרנק -
.כן. -היי, דניס
אנחנו מעל או מתחת ?לגובה פני הים? -מה
.תגיד לו על הבישול הביתי
כן, אנחנו עושים ,בישול ביתי עכשיו
.ויש לנו סיר לחץ תעשייתי .הוא חיה רעה, גבר
אבל אנחנו צריכים לברר שאנחנו מעל גובה פני הים
.רק כדי להיות בטוחים
אבל אסור לנו להיות ,מתחת לגובה פני הים
.אחרת נהיה מתחת למים
אבל אם זה יהיה מתחת לגובה .פני הים, זה יכול להתפוצץ
,זה החשש הגדול שלנו .שהוא יתפוצץ
אי אפשר לקחת סיר לחץ .אל מתחת לים
.זה לא יתפוצץ .כן, סירי לחץ לא עובדים ככה-
כן. -אתה אומר לי שאי אפשר ?להביא סיר לחץ לצוללת
איך הם מאכילים ?את כל הצי האמריקני
.הם לא מבשלים בסיר לחץ, מק ?תפסיקו. תפסיקו, כולכם, בסדר-
.אני לוקח יום מנוחה נפשי
?יום מנוחה נפשי ?מה הטרלול הזה
.זה דבר חדש .זה יום מחלה, אבל למוח שלך
,ואם מישהו מבקש את זה ,חייבים לתת לו
.ואסור לשאול שאלות
?אתה לוקח את זה ?על אמת
כן, כן, כן. אני לוקח ?יום מנוחה נפשי. בסדר
,אני אסע לחוף .וכל היום אסתכל על הים
?המכונית שלך לא במוסך
סליחה. זאת לא שאלה ,על בריאות הנפש
.אלא על לוגיסטיקה .לעזאזל. לא, אתה צודק-
.היי, דניס, אני אסיע אותך .אני צריכה להיות בחוף
?לעזאזל. אתה יודע מה זאת יכולה להיות דרך טובה לברר
.אם אנחנו מתחת למים או לא .ניקח את הסיר לשם-
!לא. לעזאזל ?שמעתם את הצפצוף הזה
.זה אומר שאתם צריכים להפסיק !לא
,זה יום המנוחה הנפשי שלי .ואף אחד מכם לא יהיה בו
.לעזאזל
.היי. -היי ?איך אוכל לעזור לך היום
כן. יש לי הזמנה .על השם ריינולדס
.בסדר. אני אבדוק את זה .בסדר-
.את צריכה להקליד הרבה ?את כותבת ספר
אני מצטערת. כבר אין לנו .כלי רכב זמינים מהסוג הזה
.לא, לא. הזמנתי
לפעמים המערכת שלנו .עושה הזמנה כפולה
זאת הטעות שלנו, ונשמח להציע לך .שדרוג על חשבוננו. -בסדר
.זה דגם טסומה אי-וי-אס מכונית חשמלית לגמרי
,עם שליטה ממסך מגע .היגוי אוטומטי, תוצרת אמריקה
.זה מעולה. ראיתי כאלה .הן ממש מגניבות
.בסדר. כן, לא. אני מקבל .ואני אקח את המפתחות
.אין מפתחות
.יש אפליקציה .ברור. אפליקציה-
.תשמעי, אני לא אוהב את זה
כבר יש לי ,הרבה אפליקציות בטלפון
ומפתחות הם מערכת .שהייתה קיימת אלף שנים
אני לא יודע .למה אנחנו מנסים לתקן את זה
.כן. לא, עכשיו יש אפליקציות ?יש אפליקציות לכל דבר, נכון
אפילו לדברים .שכבר היו לנו דברים בשבילם
אני מניח ,שבגלל שלחץ הדם שלי עולה
,הוא ממש בשמיים .אני אזרום עם זה
?נוריד את האפליקציה. בסדר ?מהי עוד אפליקציה
.הטלפון הוא המפתח עכשיו .זה פשוט
.זה נחמד .נסיעה חלקה, שקטה
.אני אנסה את ההיגוי האוטומטי
.היי
.זה מעולה
הגיע הזמן להתחיל את יום המנוחה הנפשי
.עם משקה שעושה טוב על הלב
.ידידי הטוב, מר קראטום
.זה מוקדם בטירוף .אני צריך איזה משקה נוסף
טסומה, תכוון אותי .לחנות התה הקרובה
.משנה נתיב לטי ספון. -לעזאזל
טסומה, תנגן
.שירים של רוקסט
,משמיע כעת את השיר של רוקסט ."הקשב לליבך"
.זה ממש מגניב
.אני אשב פה ואיהנה מהנסיעה
.המכונית הזאת שווה בטירוף
.היי
.כוס אחת של תה צמחים, בבקשה ?איזה טעם-
?טעם .יסמין
.סליחה. התכוונתי לבובה
הכדורים הקטנים ?של טפיוקה וסוכר
.התה מגיע עם בובה ,טוב, לא-
כי אני רואה את התה שם .ואת כדורי הבובה שם
?אז אולי לא נשלב ביניהם, בסדר
אני אקח את התה .בלי מנגנון הסוכרת, בבקשה
המערכת לא נותנת לי .לעשות את זה
.בסדר. כן, לא, בסדר
.בובה אחד, בבקשה
נגיד שזה צ'ופר .ליום מנוחה נפשי
?טיפול עצמי. נכון אנשים לא מכנים את זה ככה
בכל פעם כשהם רוצים תירוץ ?לעשות מה שבראש שלהם
.אני לא יודעת .לא, ברור שלא. ברור שלא-
.תה אחד עם סוכר לעיס, בבקשה .בסדר. תסרוק את הקוד-
?למה
.כי הקוד לוקח אותך לאפליקציה .זאת האפליקציה השנייה היום-
.כן. יש אפליקציות לכל דבר
אפילו שאני כבר מדבר עם האדם ,שיכול לרשום את ההזמנה שלי
אבל אני צריך ?להוריד אפליקציה. נכון
?מה דעתך על זה
.יש לי כסף, יש לך תה ?אולי נזרז את העניינים
.אבל אנחנו לא מקבלים מזומן
כן. מה עם כרטיסים? אתם .מקבלים כרטיסים? -כן. -מעולה
אבל יש הזמנת מינימום .של עשרה דולרים
אבל אין הזמנת מינימום באפליקציה אז
סליחה. זאת
.זאת לא אשמתך .את לא יצרת את המערכת
,המערכת היא מה שהיא ושנינו קורבנות פה, אז
?מה
כלום. שתי כוסות .של תה בובה, בבקשה
!לעזאזל
.זה חזק
.זה מתוק כל כך
.אבל זה טוב. זה טוב
מה זאת אומרת ?"לא מוצא מפתח"
?לא מוצא מפתח אין מפתח. המפתח הוא
.הטלפון שלי
?איפה הטלפון שלי
?לעזאזל. איפה הטלפון שלי
.לעזאזל
?כן, מה
.היי, דניס. היי, גבר .היי, מהר מאוד
זוכר את המטבל הצרפתי שיש לך ?במקרר? אפשר לאכול אותו
.לא, הוא במקרר כבר חודש, גבר .אל תאכלו אותו
.ואל תתקשרו אליי
.כבר אכלנו אותו .כן, אכלנו אותו-
.הוא נאכל .אמרתי להם לא לאכול אותו-
די ניסתה להגיד לנו לא לאכול ,את זה, אבל בכל מקרה
אנחנו מתקשרים עכשיו כדי ?שלא תתרגז עלינו אחר כך, בסדר
,כן, אנחנו מקווים שתתרגז שם .ואז תחזור ותהיה מרוצה
,אל תצפה שזה יהיה פה כשתחזור ?כי זה הלך, בסדר
,אל תדאג .בישלנו את זה בסיר לחץ
.כן, בישלנו את זה בסיר לחץ ?מה זאת אומרת-
לא, אי אפשר לבשל מטבל צרפתי .בסיר לחץ
כן, אפשר. ואני בטוח שהצי האמריקני... -לא. אל
.תפסיקו .תפסיקו להתקשר אליי. תפסיקו
.יופי באמת
.שלום, אדוני השוטר
.רישיון ומסמכי רישוי
.זה רכב שכור, האמת .תכבה את הרכב-
כן. אני
.אני לא יכול כי אין לי מפתח .טכנית אין מפתח
הטלפון שלי הוא המפתח, ו
.אין לי טלפון
.צא מהרכב, אדוני
,אני ממש מעדיף שלא ,כי אני חושש שאם אני אצא
אני לא אוכל .להתניע את הרכב שוב
.אדוני, צא מהרכב, בבקשה
.נכון. לא אכפת לך
.בסדר. אני יוצא
טוב ?מי היה יכול לחזות שזה יקרה
.היי. אחר הצהריים טובים .טוב. ואתה? תודה ששאלת
תקשיב, קוראים לי דניס ריינולדס, ואני בתוכנית משפחתית
,תחת השם פרנק ריינולדס .ואני צריך טלפון חדש, בבקשה
.בסדר. אני יכול לעזור לך בזה .מעולה-
.פרנק ריינולדס
.השם שלי לא כזה ארוך
נראה שאני יכול להביא לך .טלפון חלופי פה
אני אוכל להביא לך אותו .עד סוף היום מחר
,לא. זה לא יעבוד .אני צריך אותו היום
לצערי, הטלפונים במחסן שלנו. אז
.תספר לי על אלה
.כי אלה נראים כמו טלפונים
.אלה לא הטלפונים .אלה לא הטלפונים? -לא-
,היי, אלה לא הטלפונים .חבר'ה. שתדעו לכם
אלה רק קופסאות שמלאות .בטלפונים שהם לא הטלפונים
.טלפונים ללקוחות חדשים .ללקוחות חדשים, נכון-
,לא ללקוחות הישנים .לא ללקוחות המשלמים
אלה שמשלמים כבר חודשים .והרבה מאוד שנים
בואו נעניש את האנשים האלה וניתן את הטלפונים ששם
.ללקוחות החדשים .ככה המערכת עובדת. -כן-
.המערכת הזאת .אני מתמודד מולה כל היום
,אני אגיד לך מה, גבר ?אני לא כועס עליך, בסדר
.אני כועס על המערכת
אבל לצערי, המערכת לא פה כדי שאכעס עליה
.יופי. בוא ננסה משהו אחר
מה אם נוסיף שורה חדשה
לתוכנית המשפחתית ?של פרנק ריינולדס
?זה יהפוך אותי ללקוח חדש .כן, אני יכול לעשות את זה-
.אני צריך רק את הקוד שלך
,כן, כי הקוד הוא המפתח לטלפון ,והטלפון הוא המפתח למכונית
.והכול קשור אחד לשני
סליחה, בבקשה, אני צריך .לעשות שיחת טלפון בשעון שלי
?אתה בטוח שזה יעבוד .צ'רלי, יהלומים נוצרים בלחץ-
.זה סיר לחץ .אנחנו נבשל יהלומים
.זה פשוט מאוד .זה גאוני-
אני לא מאמין שאף אחד .לא חשב על זה בעבר
.נהיה עשירים, גבר .אני יודעת-
.זה דניס .אל תענה-
.זה מבחן של יום מנוחה נפשי .זה מבחן-
?מבחן
,בזמני, אם רצית לא לעבוד
הכית את עצמך בפטיש
או שכריש נגס בך .או משהו פשוט
.לא, הוא לא יענה עכשיו .לא. למה שהוא יענה? לא ייאמן
.בוא ננסה 6969
.בסדר
.כן, זה הקוד ?זה עבד-
.אתה מסודר .באמת? -זהו-
?זה הטלפון .זה הטלפון-
,אני אפתח את הקופסה ?אדליק אותו והטלפון יעבוד
.כן, הוא יעבוד כטלפון שלך
למה אתם לא מדברים ?אחד עם השני
!דברו. דברו
!דברו! דברו
!דברו
.דניס ריינולדס
.ד', נ' כמו ננסי
לוחית רישוי .בי' כמו בננה, אס-אקס-355
.אני מצטער, לא קלטתי את זה
כן, אני יודע שלא קלטת את זה .כי לא אמרתי את זה
.לא אמרתי מה זה ?"אמרת "ינואר-
."לא, לא אמרתי "ינואר .לא אמרתי כלום
.לא אמרתי חודש או יום
.נציג. לא, נציג
!אנושי. אנושי
.ד', נ' כמו נר. י-ס
.דניס ריינולדס
!ד' כמו די כבר
.נ' כמו נהרות של סיוטים !נ' כמו נהרות של סיוטים
?י' כמו יש דברים כאלה
?ס' כמו סוף-סוף תעזרו לי
חייבת להיות דרך .לפתוח את המכונית הזאת
?איך אני אפתח את המכונית
.דניס ריינולדס
ד', נ' כמו נצחי
נ' כמו .תודה שהתקשרת לשירות לקוחות-
.שיחתך חשובה לנו מאוד
אנא הקלד את הקוד שלך .בן 17 הספרות
.אנא אמור את שמך .דניס ריינולדס-
.הבנתי. אני אעביר אותך
תודה שהתקשרת למרכז .שירות הלקוחות של טסומה
שמי דייזי. אני יכולה לקבל ?את שמך וקוד בן 17 ספרות
לא. לא, לא. הרגע
הרגע הקלדתי .את כל המידע הזה למערכת
.אני מצטערת, אדוני .אני מבינה את זה
.לא. לא. זה בסדר ?אמרת שקוראים לך דייזי
?אל תתנצלי, בסדר .אני לא כועס עלייך
,אני קצת כועס ?אבל על המצב. בסדר
וזה המצב, דייזי, אם רק ?תחכי רגע ותקשיבי לי, בסדר
הטלפון החדש שלי ?לא מדבר עם המכונית שלי, בסדר
אז התקשרתי ,לחברת השכרת הרכב
והם העבירו אותי למפקח, שאמר לי .להתקשר לטסומה בצד הדרך
.אז התקשרתי לשם
דיברתי עם מישהו שם ,שהעביר אותי למפקח נוסף
.שאמר לי להתקשר למרכז השירות .אז התקשרתי למרכז השירות
דיברתי עם שניים-שלושה ,דבילים שם
.שלא היו להם שום תשובות בשבילי
הם העבירו אותי ,לאחד המפקחים שלהם
והאדם הזה אמר לי להתקשר .לחברה להשכרת הרכבים שוב
,אז התקשרתי לחברת ההשכרה ,ואז לטסומה בצד הדרך
,מרכז השירות. חברת ההשכרה .בצד הדרך, מרכז השירות
,חברת ההשכרה ,בצד הדרך, מרכז השירות
.וחוזר חלילה במשך שעות
עד שמישהו היה מספיק חכם .ואמר לי שיש שירות לקוחות
,בסדר? אז התקשרתי למספר הזה ,ועכשיו אני מדבר איתך, דייזי
.פרח בר קטן שלי
ואת מבקשת ממני להכניס שוב .את הקוד ואת תאריך יום ההולדת
מידע שכבר הזנתי ?למערכת שלכם. בסדר
.תקשיבי, דייזי, דייזי ?תישארי איתי, בסדר
אני יודע שלא יצרת ?את המערכת, בסדר
.אז את לא אשמה .אבל מישהו כן יצר את המערכת
ואני רוצה מאוד .להאשים את האדם הזה
?אז מי זה
אדוני, אני מצטערת. מי
מי האדם שיצר את מערכת שירות הלקוחות שלכם בדרך כזאת
שהמידע שמזינים למחשב ?לא עובר לנציג האנושי
.אדוני, אני לא יודעת
אני יכולה להעביר אותך .לאחד המפקחים שלי... -לא. לא
,לא, אל תשלחי אותי למפקח .דייזי. דייזי, דייזי
.אלה רק את ואני
רק את ואני, דייזי, שנאבקים ביחד נגד מערכת מקולקלת
שהונדסה ,כדי להטריף את שנינו כל כך
שאנחנו צריכים !לקחת יום מנוחה נפשי
?דייזי? -כן
?טסומה מיוצרת באמריקה, נכון .כן, נכון-
?איפה
- טסומה -
.כן, מעולה, נפלא
.בסדר. כן. טוב
.אני אחזור אליך
?שלום. מה שלומך
.היו לי ימים טובים יותר
.היו לי ימים גרועים יותר
?המנכ"ל פה ?סליחה. מי אתה-
.דניס ריינולדס
.'ד', נ' כמו ננסי, י' ס
לקוח של טסומה כבר
.שש שעות ו-17 דקות
יש לי משוב מועיל .שאני אשמח להעביר לבוס שלך
?אפשר להביא לך מים או משהו ,תקשיבי-
נסעתי בשמש הקופחת ,ובגשם השוטף כדי להגיע לפה
.אז אם לא אכפת לך, אני אחכה
.הוא לא במשרד השבוע ,אבל משוב הלקוחות חשוב לו מאוד
,אז אם תשאיר לו הודעה .אני אוודא שהוא יקבל אותה
,אם אני אשאיר לך הודעה את יכולה להבטיח לי
?שתעבירי לו אותה
.בהחלט אני אוודא שהוא יקבל אותה
.כשהוא יחזור מבית החוף
?החוף, מה
הייתי אמור להגיע .לחוף הים היום
.זה נחמד. -כן ?מה את אומרת על זה
?איזה חוף
!ברנדון, ארוחת הערב מוכנה
.היי
.זה נס רפואי
הורדת את לחץ הדם שלך .בעשרים נקודות בפחות מדקה
?אבל איך
רק שחררתי קצת כעסים .בצורה טבעית
.אמרתי לך, ד"ר טסומה
.סליחה
.הלו? -היי, דניס
אנחנו מעל או מתחת ?לגובה פני הים
.אני כבר מגיע
.לנהל את הסוכרת בקליק אחד - - !הורידו את האפליקציה שלנו
- אבטחה -